Chính sách giao nhận

Chính sách giao nhận

GIAO HÀNG NHANH:

1. Phạm vi áp dụng

• Các quận nội thành (Quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp)

2. Giao hàng miễn phí trong nội thành HCM: với đơn hàng có giá trị >= 500.000 VND.
3. Giao hàng ngoại thành HCM.

• Đơn hàng <= 1.000.000 tính phí ship theo phí công ty giao nhận
• Đơn hàng > 1.000.000 miễn phí ship.

4. Thời gian nhận hàng.

Đối với nội thành:

• Thời gian nhận hàng từ 2h – 4h từ lúc xác nhận đặt hàng thành công đối với đơn nội thành.
• Thời gian đặt hàng từ 8h –17h00.
• Thời gian đặt hàng từ 17h00 – 8h sáng hôm sau : Giao trước 11h giờ sáng hôm sau hoặc theo yêu cầu.

Đối với ngoại thành:

• Tính từ thời điểm xác nhận đơn hàng + H giao hàng của đối tác giao nhận.

CHUYỂN HÀNG TOÀN QUỐC.

- Giao hàng đi các tỉnh thành trong nước: khách hàng thanh toán cước vận chuyển khi nhận hàng cho nhà vận chuyển. Tùy vào tỉnh thành trên toàn quốc mà thời gian khách hàng nhận sẽ khác nhau.

+ Đi nhanh: 2 ngày

+ Đi chậm: 3 - 5 ngày

- Vận chuyển theo yêu cầu: đường hàng không, đường bộ, đường sắt

Thegioitrungbay.vn không cam kết 100% đơn hàng sẽ được giao trong khoảng thời gian trên. Một số trường hợp thời gian có thể bị kéo dài, Thegioitrungbay.vn sẽ chủ động thông báo trước cho khách hàng.

Ngày chủ nhật và ngày lễ không được tính vào tổng thời gian cam kết giao hàng của Thegioitrungbay.vn. Nếu thời gian trùng với ngày chủ nhật và nghỉ lễ, thời gian giao hàng được chuyển qua ngày kế tiếp.

Bởi việc vận chuyển hàng hóa do các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển thực hiện nên chúng tôi không bảo đảm chắc chắn và không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, chi phí thiệt hại, hoặc bất cứ chi phí phát sinh nào khác do việc giao hàng chậm trễ gây ra.

Để kiểm tra lộ trình đơn hàng của mình, khách hàng vui lòng cung cấp cho bộ phận CSKH của Thegioitrungbay.vn chính xác số điện thoại đã đặt hàng.

Sau khi nhận hàng và thanh toán, khách hàng vui lòng kiểm tra ngay, đồng thời giữ lại bao bì đóng gói hay thông tin đính kèm để Thegioitrungbay.vn có thể xử lý chính xác và kịp thời nếu đơn hàng có sự cố.

Trường hợp không thể giao hàng theo thời gian đã định, Thegioitrungbay.vn  sẽ thông báo cho khách hàng về sự chậm trễ này trong thời gian sớm nhất.

Trường hợp giao hàng chậm, Thegioitrungbay.vn  chấp nhận vô điều kiện về việc hủy đơn hàng của khách hàng.